Проекты

Краткое описание

Важным условием для обеспечения доступности культурных и общественных пространств для людей с ОВЗ является не столько оснащенность необходимым оборудованием и средовыми решениями, сколько подготовка персонала и волонтеров культуры, которые знают, как корректно взаимодействовать с людьми с ОВЗ на всех этапах их сопровождения, начиная со встречи.
Этот подход предполагается реализовать в рамках проекта. Он призван повысить компетентность волонтеров культуры и сотрудников учреждений культуры в области этики взаимодействия (корректной коммуникации) с людьми с ОВЗ, что повысит уровень общей открытости культурно-просветительских площадок к работе с людьми с особыми потребностями.
Целевой аудиторией проекта станут 30 волонтеров культуры из Москвы, которые пройдут специальное обучение в области корректной коммуникации с людьми с ОВЗ 5 нозологий:
- с людьми с нарушением зрения;
- с людьми с нарушением слуха;
- с людьми с ментальными нарушениями аутистического спектра;
- с людьми с ментальными интеллектуальными расстройствами;
- с людьми с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
Обучение будет построено в интерактивном формате с задействованием личного опыта волонтеров. Такое обучение не только дает максимальный дидактический эффект, но и обеспечивает укрепление ценности инклюзии и стойкой мотивации на волонтерскую деятельность.
Технология интерактивного обучения будет оформлена в форме подробной методички, пользуясь которой в любой культурной институции может быть организовано обучение волонтёров и сотрудников. Методичка будет распространена среди культурных площадок и волонтерских центров РФ.
Волонтеры, прошедшие обучение в Школе инклюзивного волонтерства, повысят свою информированность и компетентность в области этики взаимодействия и корректной коммуникации с людьми с ОВЗ. Это позволит им обеспечивать качественный сервис в учреждениях культуры с учетом особых потребностей людей с инвалидностью. Люди с ОВЗ – возможность полноценно социализироваться в коммуникативно дружелюбной инклюзивной среде. В ходе проекта выпускниками Школы инклюзивного волонтерства «Культура.Inc» будут оказаны услуги 100 людям с инвалидностью.
Впоследствии команда волонтеров будет привлечена к созданию практических кейсов онлайн-обучающей платформы «Культура.Inc».

Цель

1. Создание инклюзивной среды в учреждении культуры за счет организации специального обучения волонтеров в области коммуникации с людьми с ОВЗ

Задачи

1. Подготовить обучающую программу "Культура.Inc. Школа инклюзивного культурного волонтерства"
2. Привлечь волонтеров к обучению в Школе инклюзивного культурного волонтерства
3. Провести обучение волонтеров культуры в области инклюзии
4. Оказать инклюзивные услуги людям с ОВЗ с привлечением волонтеров, прошедших специальное обучение
5. Распространить методические разработки по проведению Школы инклюзивного культурного волонтерства среди учреждений культуры и волонтерских центров России

Обоснование социальной значимости

Ратификация Россией конвенции ООН о правах людей с инвалидностью означает, что наша страна на уровне государства признает право людей с инвалидностью участвовать наравне с другими в культурной жизни и принимает действенные меры для реализации этого права. Несмотря на существенные достижения государственной программы «Доступная среда», до сих пор люди с ОВЗ сталкиваются с проблемами при посещении культурных площадок.
Во Всероссийской акции «Музеи для всех» в 2018 году приняло участие около 350 музеев, что составляет лишь 11% всех музеев России. Это говорит о неготовности учреждений культуры оказывать качественный сервис для людей с ОВЗ.
Попытки решить эту проблему материально-техническими средствами затруднительны: они требует значительных финансовых затрат, а в ряде случаев и вовсе невозможны: культурные институции зачастую находятся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия, что существенно ограничивает возможности инженерно-технических работ.
Другая причина проблемы создания доступной среды в учреждениях культуры - отсутствие квалифицированных специалистов и/или волонтеров культуры, способных оказать услуги с учетом актуальных потребностей и особенностей коммуникации с людьми с инвалидностью. Так, по данным ВЦИОМ в 2018 году одной из трудностей, с которыми сталкиваются люди с ОВЗ в повседневной жизни, является "враждебное или бестактное отношение окружающих".
Практика показывает, что некорректное поведение сотрудников и волонтеров по отношению к человеку с ОВЗ может свести на нет все инвестиции в создание физической доступности, в то время, как услуга, оказанная с учетом особых потребностей людей с ОВЗ сделает дружелюбной даже самую несовершенную с точки зрения инженерно-технического оснащения культурную площадку.
Решением может стать обучение по этике общения с инвалидами. Волонтер, способный корректно коммуницировать с человеком с инвалидностью, не допускает дискриминации, некорректного поведении и досадных ошибок в общении, которые зачастую совершаются по незнанию.
К сожалению, сегодня в России мало таких обучающих программ, а в особенности - адаптированных для сферы культуры. Итогом такого обучения станет усиление кадрового потенциала учреждения культуры за счет привлечения к оказанию инклюзивных услуг волонтеров, прошедших школу инклюзивного культурного волонтерства.

География проекта

Москва

Целевые группы

1. Молодежь и студенты
2. Люди с ограниченными возможностями здоровья