Проекты

Краткое описание

В XXI веке во всем мире меняется роль музея в культурной жизни. Если прежде музеи были собранием произведений искусства, памятников истории и быта, то в последние годы музей становится важным социальным центром, местом диалога и обсуждения важных проблем современного общества. Эти изменения касаются и отношений с посетителями - теперь посетителя просят быть не просто безмолвным зрителем, но активным участником происходящего в музее. Для привлечения посетителей к активному взаимодействию музеи предлагают различные модели участия. Одной из наиболее популярных форм взаимодействия стала волонтерская деятельность. Поэтому для всех желающих помочь музею волонтерство стало возможностью развивать свои навыки, применять имеющиеся знания и опыт, реализовывать совместные с музеем проекты.

Разрабатывая проект "Медиаволонтерство в музее", мы видим своей задачей готовить как музейное сообщество так и музейных волонтеров к реализации совместных проектов pro bono. С одной стороны, очевидно желание ряда волонтеров перейти от выполнения простых задач к более творческим на базе музеев. В свою очередь сотрудникам музеев негде было почерпнуть знания, о том как эффективно работать с волонтерами. Связано это было и с закрытостью музейного сообщества, и погруженностью его во внутренние процессы.

Это определило те задачи, которые нам предстояло решить для развития системы волонтерства в музеях Москвы.
Во-первых, нам нужно было обобщить существующий опыт работы музеев с волонтерами и выявить алгоритм успешной работы с волонтерами в музее. Учитывая, что прежде данный опыт не исследовался и не анализировался системно, обобщить его предстояло впервые.
Во-вторых, необходимо обучить сотрудников музеев, заинтересованных в привлечении волонтеров, тому где найти волонтера, как его мотивировать, как определить его функционал, и выстроить с ним эффективное сотрудничество.
В-третьих, предстояло подготовить желающих стать музейными волонтерами к особенностям музейной деятельности и к специфике аудитории музеев, ознакомить их с новыми функциями музеев.

Цель

1. Развитие культурной жизни города через вовлечение жителей в волонтерскую деятельность, изменение опыта взаимодействия жителей с музеями, повышение социальной ответственности жителей и развитие музеев.

Задачи

1. 1. Проанализировать существующий опыт работы с волонтерами в музеях Москвы
2. 2. Помочь музеям без опыта работы с волонтерами, обучить музейных сотрудников навыкам работы с волонтерами
4. 3. Разработать типовую программу подготовки медиаволонтеров перед работой в музее

Обоснование социальной значимости

Одним из направлений государственной политики в сфере культуры, согласно Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации является обеспечение максимальной доступности для граждан России национального культурного наследия и образования в сфере культуры и искусства. Волонтерская деятельность в музее позволяет людям с разным уровнем доходов и социальным статусом принимать участие в культурной жизни региона проживания, заниматься самообразованием и популяризацией культурного наследия.

Однако в решении этой задачи музеи сталкиваются с двумя проблемами:
1. Невозможность механического копирования успешного опыта других музеев в работе с волонтерами
2. Практическое отсутствие системы обучения сотрудников работе с волонтерами.

Это отражают результаты проведенного ГАУК "МОСГОРТУР" в начала 2018 года опроса 33 музеев, подведомственных Департаменту культуры города Москвы. Результаты опроса показали, что 33% музеев не имеют опыта работы с волонтерами, а 48% работают с волонтерами только на мероприятиях. При этом потребность в волонтерах на различных мероприятиях составляет более 1500 человек в год, а кроме «событийных» волонтеров музеям требуется более 1000 человек для повседневной помощи. Однако допускать волонтеров к выполнению таких задач готов не каждый музей, особенно без необходимой подготовки.

География проекта

Москва

Целевые группы

1. Пенсионеры
2. Молодежь и студенты
3. Профессиональные сообщества
4. Дети и подростки